本文详细介绍了 Odoo 实时聊天（Live Chat）的安装、渠道创建、操作员管理、外观选项、规则配置以及小部件嵌入等完整流程，帮助企业快速实现网站访客实时沟通、潜在客户筛选和客户支持，实现即时反馈与问题跟进。
Odoo 实时聊天评分功能指南 – 客户评价与网站发布教程
本文详细介绍了 Odoo 实时聊天（Live Chat）中的客户评分流程，包括结束对话后的满意度选择、评分发布到网站的步骤、如何在站点创建评分页面、查看客户评分报告以及隐藏单条评分的操作，帮助运营人员快速配置并优化在线客服体验。
Odoo 实时聊天中的命令与快捷回复使用指南
本文详细介绍 Odoo 实时聊天应用中的命令和快捷回复功能，包括创建工单、搜索工单、查看历史、生成线索、退出会话以及自定义快捷回复的步骤和注意事项，帮助客服提升效率与一致性。
Odoo 聊天机器人使用指南与脚本创建教程
本文详细介绍在 Odoo 中创建、配置和测试聊天机器人，包括脚本步骤类型、条件分支、转接人工客服以及将机器人添加到聊天渠道的完整流程。
Odoo 实时聊天报告概览及使用指南
本文详细介绍 Odoo 实时聊天（Live Chat）应用内的各类报告，包括会话历史、会话统计和操作员分析报告的功能、访问路径、数据导出方式以及评分流程，帮助企业快速监控客服绩效、洞察客户对话趋势并进行数据导出和可视化分析。
Odoo 实时聊天操作指南：设置、语言、专业技能与频道管理
本文详细介绍在 Odoo 数据库中，操作员如何设置在线聊天名称、语言和专业技能，加入或离开频道，并高效管理实时聊天请求，提升客户服务体验。
Odoo 实时聊天专家设置与对话转接指南
本文介绍在 Odoo 实时聊天中如何创建和分配专家领域、设置用户专家、通过聊天机器人和手动方式转接对话，以及查看求助会话的操作步骤。