电商平台交叉销售与追加销售指南
交叉销售与追加销售
Cross-selling <ecommerce/cross_selling>
和
upselling <ecommerce/cross_upselling/alternative> 是用于鼓励客户从你的 product catalog <../../ecommerce/ecommerce_design/catalog> 中购买额外或更高价产品和服务的销售技巧。
交叉销售 {#ecommerce/cross_selling}
在将商品加入购物车时推荐 optional products <ecommerce/cross_upselling/optional>，或在结算页面推荐 accessory products <ecommerce/cross_upselling/accessory>，即可实现交叉销售。
可选产品 {#ecommerce/cross_upselling/optional}
可选产品 会在客户选择商品并点击 Add to cart 时进行推荐。
要启用 可选产品，请前往
Website --> eCommerce --> Products，选择一个商品，进入 Sales 标签页，在 Optional Products 字段中填写希望展示的产品。
配件产品 {#ecommerce/cross_upselling/accessory}
配件产品 会在 Review Order 步骤的 Suggested Accessories 区域展示，位于进入结算前的页面。
要启用 配件产品，请前往
Website --> eCommerce --> Products，选择一个商品，进入 Sales 标签页，在 Accessory Products 字段中填写希望展示的配件。
追加销售 {#ecommerce/cross_upselling/alternative}
你可以在商品页面底部展示 alternative products，作为追加销售手段，向客户推荐比其初始选择更高价或更高规格的替代方案。
要启用替代产品，请前往
Website --> eCommerce --> Products，选择目标商品，进入 Sales 标签页，在 Alternative Products 字段中添加想要展示的产品。
点击 Go to Website 可查看商品页面底部的替代产品展示。
如需调整设置，点击 Edit 并选择相关的 building block <../../website/web_design/building_blocks>。在 Customize 标签页，滚动至 Alternative Products 部分，根据需求修改显示设置，以符合你的偏好。