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会员/合作伙伴模块功能概览与激活指南
会员 / 合作伙伴模块
会员 / 合作伙伴模块允许创建并销售会员。会员可以通过 销售订单 和 订阅 产品进行销售,帮助企业将客户组织为会员并进行互动。该模块可实现:
- 测量会员活动、非活跃、注册及流失率
- 查看会员续订和到期情况
- 跟进会员费用及相关付款
- 与会员沟通,包括根据会员当前状态发送邮件群发
- 为会员分配不同的会员等级
- 组织仅限会员参加的活动
- 创建包含联系信息等详情的会员列表
会员 / 合作伙伴模块 与 会员应用 的对比
自 19.0 版起,会员 应用已被 会员 / 合作伙伴模块 替代。该模块保留了 会员 应用的全部功能,但以更好地与其他核心应用集成的方式实现,无需单独的 会计 模块。升级到 19.0 时不会破坏任何已有的会员信息。
会员 / 合作伙伴模块的应用集成
激活后,会员 / 合作伙伴模块与 销售 与 订阅 应用实现完整集成。该模块同样兼容 电子商务 应用,客户可通过企业网站购买会员。
此外,会员 / 合作伙伴模块兼容价目表,无论是售前还是售后均可使用。可在会员出售前设置价格规则,会员激活后自动生效。
激活新模块
会员 / 合作伙伴模块可在 CRM 应用中激活。进入 CRM 应用 → 配置 → 设置,在 CRM 部分勾选 会员 / 合作伙伴 复选框即可激活该模块。关联方的名称也可以自定义,默认设置为 [Members]。
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