短信营销活动设置
利用 SMS(短消息服务) 活动进行 Odoo 短信营销 不仅是一种有效的广告策略,也是提醒用户即将举行的活动、已开具的发票等信息的好方法。
但在创建(并发送)SMS(短消息服务) 活动之前,需要先启用一些特定的设置和功能。
SMS 活动设置
要在 Odoo 中启用 SMS(短消息服务) 活动,请确保在 电子邮件营销 --> 配置 --> 设置 中激活 邮件活动 功能,然后勾选 邮件活动 并 保存 更改。
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注意
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在 通用设置 中激活 邮件活动 功能同时也会启用 A/B 测试 功能。
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设置启用后,返回 短信营销 应用,此时 活动 顶部菜单已可使用。同样,A/B 测试 选项卡也会出现在每个 SMS(短消息服务) 模板表单中。
A/B 测试
A/B 测试 允许在同一活动中将不同版本的 SMS(短消息服务) 邮件进行对比,以确定哪个版本在产生互动或转化方面最成功。
在 SMS(短消息服务) 模板表单的 A/B 测试 选项卡中,最初只有一个复选框,标记为:允许 A/B 测试。
勾选后,会出现一系列其他选项。
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- 百分比:在首个字段中输入要用于 A/B 测试的收件人比例。
- 获胜者选择:此字段决定 Odoo 用何种标准来判定 A/B 测试的成功结果,即如何挑选获胜的版本。可选项包括:
手动、最高点击率、线索、报价单或收入。 - 发送最终时间:此字段记录 Odoo 用作判定获胜变体的截止日期时间。随后,Odoo 会在该时间点将获胜的邮件变体发送给未参与测试的其余收件人。
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技巧
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通过点击 创建备用版本 按钮,可快速生成用于 A/B 测试的不同邮件版本。
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注意
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获胜的邮件变体取决于 获胜者选择 字段中设定的标准。
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活动页面
要创建、编辑或分析任意活动,请点击 短信营销 应用的顶部菜单中的 活动。在 活动 页面上,每个活动会显示与该活动关联的邮件、社交帖子、短信和推送通知等各种信息(例如邮件数量、社交帖子数量等)。
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活动模板
点击 创建 可新建活动,系统会呈现一个空白的活动模板表单供填写。也可以选择已有的活动进行复制、查看或编辑其模板表单。
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每个活动均提供 发送新邮件、发送短信、发送社交帖子、推送通知 等操作按钮,位于模板表单上方。
当添加上述任意沟通方式后,Odoo 会在模板表单上生成对应的标签页,供查看或编辑该类型的消息及其相关数据。
模板顶部有多个分析智能按钮,点击后会在单独页面展示该主题的深入指标(如 互动率、商机 等)。
智能按钮下方是 活动名称、负责人 等字段,Odoo 还支持添加 标签(如有需要)。
通过联系人应用发送短信
默认情况下,可直接在联系人表单中发送 SMS(短消息服务) 邮件。
在 联系人 应用中,选择数据库中的目标联系人,然后点击联系人表单中 手机号码 字段旁的 短信 图标即可发送。
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如需一次性向多位联系人发送短信,进入 联系人 应用主仪表盘,切换至 列表视图,勾选所有目标联系人。随后在 操作 菜单中选择 发送短信。
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设置短信模板以备后用
要为后续营销活动设置 短信模板,需先激活 开发者模式。在 Odoo 主仪表盘(包含所有应用)中打开 设置 应用,滚动至 开发者工具 部分,点击 激活开发者模式。
激活后,主仪表盘右上角会出现一个小虫子图标,表示已进入开发者模式。
返回 设置 应用,在顶部可见的菜单中选择 技术 --> 短信模板,即可开始配置未来营销活动使用的 SMS(短消息服务) 模板。
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在 短信模板 仪表盘中,Odoo 会展示所有 SMS(短消息服务) 模板的列表视图,显示模板名称及适用的收件人。
此页面可对现有模板进行编辑,也可从零创建新模板。
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