Odoo 与 Axivox 集成的 VoIP 服务

Odoo VoIP（基于互联网协议的语音）可以与 Axivox 配合使用。此时 不需要 额外的 VoIP 服务器，因为基础设施由 Axivox 托管并管理。

使用该服务前，请先 联系 Axivox 开通账号。开通前请确认 Axivox 覆盖公司的所在地区以及用户希望拨打的地区。

要在 Odoo 中配置 Axivox，请进入 Apps 应用，搜索 VoIP，然后安装 VoIP 模块。

接着，前往
Settings 应用 --> General Settings --> Integrations 部分 --> VoIP，点击 Manage Providers，再点击 New。填写以下信息：

  • Name：输入 Axivox
  • WebSocket：填写
    wss://pabx.axivox.com:3443
  • OnSIP Domain：填写 Axivox 为该账号创建的域名（例如 yourcompany.axivox.com）
  • VoIP Environment：选择 Production

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:::: tip ::: title 提示 :::

在 Axivox 管理面板中访问域名，路径为 https://manage.axivox.com/。登录后，进入
Users --> Edit（任意用户旁） --> SIP Identifiers 选项卡 --> Domain。 ::::

随后，需要在 Odoo 中为每个使用 VoIP 的 Axivox/Odoo 用户进行配置。

在 Odoo，前往
Settings 应用 --> Users & Companies --> Users，打开相应用户的表单，配置 VoIP（基于互联网协议的语音）。

在 Preferences 选项卡的 VOIP Configuration 部分填写：

  • VoIP username / Extension number（Axivox） → SIP username
  • OnSip Auth Username（Axivox） → SIP username
  • VoIP Secret（Axivox） → SIP Password
  • Call from another device：始终将来电转接到手机的选项
  • External device number：SIP 外部电话分机号
  • Reject incoming calls：拒绝所有来电的选项
  • How to place calls on mobile：在移动设备上拨打电话的方法

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:::: tip ::: title 提示 :::

在 Axivox 管理面板中访问域名，路径为 https://manage.axivox.com/。登录后，进入
Users --> Edit（用户旁） --> SIP Identifiers 选项卡 --> SIP username / SIP password。 ::::

:::: important ::: title 重要 :::

在用户的 Preferences 选项卡中填写 SIP Password 时，必须手动输入，而 不能 粘贴。粘贴会导致出现 [401 server rejection error]。 ::::