Odoo 短信定价与常见问题解答
SMS 定价与常见问题 {#pricing/pricing_and_faq}
发送短信需要哪些条件？
短信文本服务是一项 应用内购买 (IAP) 服务，需要预付信用额度 才能使用。
短信有哪些类型？
共分为 2 种：GSM7 和 UNICODE。
GSM7 是标准格式，每条信息限制 160 个字符，包含以下字符：
{.align-center}
UNICODE 在使用不在 GSM7 列表中的特殊字符时采用此格式。每条短信限制 70 个字符。
:::: note ::: title 注意 :::
对于 GSM7 短信，字符上限为 160；Unicode 为 70。
超出上述限制时，内容会被拆分为多段消息，此时字符上限分别降至 GSM7 的 153 和 Unicode 的 67。系统会实时显示该信息对应的短信条数。
::::
发送一条短信需要多少钱？
短信费用取决于目的地和消息的字符数量。查看 各国价格 请访问：Odoo SMS - FAQ。
每条信息对应的短信条数始终保存在数据库中。
{.align-center}
如何购买信用额度
前往 设置 --> 购买信用额度。
{.align-center}
或前往 设置 --> 查看我的服务。
{.align-center}
:::: tip ::: title 提示 :::
如果使用 Odoo Online（SaaS）且同时订阅企业版，可获得免费试用信用额度以测试功能。 ::::
更多常见问题
| 我的信用额度是否有过期时间？ | 没有，信用额度不会过期。
| 我可以把短信发送到非移动电话的号码吗（因为在“电话”字段前看到图标）？ | 仅当该电话号码支持短信（例如 SIP 电话）时可以。
| 购买信用额度时会收到发票吗？ | 会。
| 收件人可以回复我的短信吗？ | 不可以，短信不支持回复。
| 如果一次发送多条短信，但信用不足，系统会怎么处理？ | 多条短信会被视为一次交易，在信用足够之前不会发送任何短信。
| 我可以查看已发送短信的历史记录吗？ | 已发送短信的历史记录以及所有相关信息（包括联系人和短信内容）可在主页面
SMS 营销仪表板的已发送列中查看（在看板视图下）。如需更详细信息，先在主仪表板（
看板视图）中选中目标短信，然后点击短信详情表单上方蓝色横幅中的任意链接即可了解更多。| 我可以一次性发送任意数量的短信吗？ | 可以，只要信用额度足够。
| 如果短信发送到的号码在收件人列表中不存在，信用会被扣除吗？ | 若号码格式错误（如位数过多），信用不会扣除。但如果短信发送到错误的号码或虚假号码，则该条短信的信用会被扣除。
| 如果我把短信发送到付费号码（例如抽奖活动的奖票号码），会怎样？ | 该类号码不会收到短信，也不会产生费用。
| 一次发送多条短信时，我能识别出哪些号码不存在吗？ | 只能识别出格式无效的号码。
| GDPR 法规对本服务有什么影响？ | 请查看我们的 隐私政策。
| 我可以使用自己的短信服务商吗？ | 可以，但该功能不是开箱即用。Odoo 专家可以帮助定制数据库，以便使用个人短信服务商。请查看我们的成功套餐 这里。