Odoo 社交营销活动全指南：创建、编辑与分析
社交营销活动
社交营销活动帮助企业直接与市场对接。当向客户推出新产品、解释产品或服务价值，或宣传即将举行的活动或产品发布时，这类活动非常有用。
最有效的社交营销活动通常会使用多个渠道以最大化内容分发，而 Odoo 的 社交营销 应用则充当单一控制中心，可在同一个仪表盘中监控、计划、发布、跟踪和分析所有不同的内容及内容渠道。
活动页面
要查看所有社交营销活动的完整概览，打开 社交营销 应用，并在顶部菜单中点击 活动。此操作会显示一个单独页面，默认以看板视图展示每个活动。
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看板视图中的每个 阶段 都可以编辑，方法是点击阶段标题右侧的 +（加号） 左侧的 齿轮图标。
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注意
齿轮图标 仅在光标悬停在 +（加号） 左侧时出现。点击齿轮图标后，会弹出下拉菜单，包含 折叠、编辑阶段 和 删除 三个选项。
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点击 折叠 会最小化该阶段的列。可以在默认看板视图的主 活动 仪表盘中点击该折叠列的图标将其恢复。
选择 编辑阶段 会弹出窗口，可修改阶段名称和顺序。修改后务必点击 保存。
点击 删除 会彻底移除该阶段。
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注意
要在管道中添加新阶段，向右侧滚动 活动 仪表盘，点击 添加列，输入所需信息后点击 添加。
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提示
在 活动 仪表盘的搜索栏右上角，切换为 列表 选项后，可将同样的活动信息以列表形式查看。
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创建社交营销活动
首先，打开 社交营销 应用，并在顶部菜单中选择 活动。
在 活动 仪表盘中，可通过点击每个阶段右上角的快速添加 +（加号） 来创建新活动，也可以点击仪表盘左上角的 创建 按钮。
两种方式都会在 活动 仪表盘上直接弹出新的活动详情窗口。
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在此可以填写 活动名称、负责人 和 标签。所有信息填写完毕后，点击 添加 将活动写入数据库。
编辑社交营销活动
若需更详细地编辑活动并创建/发送与之相关的各种沟通形式，必须访问并相应修改该活动的模板页面。访问模板页面的方式有多种：
- 在
快速添加下拉中输入相关信息后，点击编辑。 - 在
活动仪表盘的列表或看板视图中直接选择目标活动。 - 在看板视图中，点击目标活动右侧的
⋮（三点）下拉菜单，选择编辑。
以上任意方式都会打开该活动的 活动模板 页面。
社交营销活动模板
在 活动模板 页面上，可自定义/修改众多元素，并创建、修改、发送或安排各种沟通形式。以下是已完成的活动模板示例。
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重要
要使 发送新邮件 选项出现在活动模板中，请确保在 邮件营销 应用中启用了 邮件活动 功能。操作路径为 邮件营销 → 配置 → 设置，勾选 邮件活动 并点击 保存。
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注意
若要出现 发送短信 选项，需要在数据库中安装 Odoo 的 短信营销 应用。
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向活动添加内容和沟通形式
在正确的设置和应用已安装（如上所述）后，活动可以添加四种沟通/内容形式。这些选项均显示在活动模板页面左上角的按钮中：
发送新邮件：在新页面打开空白邮件模板，可对信息进行全面自定义。发送短信：在新页面打开空白短信模板，可创建并配置短信沟通。发送社交贴文：在新页面打开空白社交贴文模板，可创建贴文并发布到已连接的社交媒体账户。推送通知：在新页面打开类似的空白社交贴文模板，但推送通知选项已在发布于字段预先选中。
无论创建哪种沟通形式，完成后 Odoo 会返回 活动模板 页面，并在相应标签页（如 邮件, 短信, 社交媒体, 推送通知）中展示新内容。
随着内容和沟通形式的添加，针对这些媒介的标签页会出现，同时会显示一系列智能按钮（如 收入、报价、线索 等），用于快速查看与活动及其各类沟通内容相关的指标。点击任意智能按钮会打开专属页面，便于更有组织地进行分析。
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注意
Odoo 社交营销 应用与其他 Odoo 应用（如 销售、开票、CRM、网站）实现了集成。 :::