Odoo 营销自动化活动指标与分析指南
活动指标
活动指标 是指营销活动中的详细统计和分析,用于衡量其成功度和有效性。触发的营销活动会在活动详情表单中实时填充相关活动块的指标数据。
活动分析
在 营销自动化 应用的活动详情表单的 工作流 部分,放置各类活动的区域中,每个单独的活动块都可以看到有用的数据,例如发送的通信数量 Sent、被点击的消息比例 Clicked 等。
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在活动块左侧,配置的 触发时间 <workflow_activities> 以时长(小时、天、周、月)显示,前提是它对应工作流开始后的时间段。
:::: note ::: title 注意 :::
如果触发时间依赖于另一个活动或触发动作(例如 邮件:已回复 等),则会显示该时间以及激活该活动所需的动作(例如 [回复后 2 小时])。
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在活动块中,每种活动类型都有对应的图标。✉️(信封) 表示邮件活动,三个小的 ⚙️(齿轮) 表示内部动作,📱(手机) 表示短信活动。
:::: tip ::: title 小贴士 :::
活动类型名称也会以较小的字体显示在活动标题下方。 ::::
活动图标旁边、活动块顶部显示的是活动标题。标题右侧有 编辑 和 删除 按钮。
点击 编辑 会打开该活动的 打开:活动 弹出表单,可在其中修改活动。点击 删除 按钮则会将该活动从工作流中彻底删除。
::: seealso workflow_activities :::
活动图表标签
在每个活动块中,默认打开的 图表(饼图图标) 标签会以简易折线图展示相关指标。成功指标用 绿色 表示,拒绝指标用 红色 表示。
折线图右侧会显示 成功 与 拒绝 活动的数值。
:::: tip ::: title 小贴士 :::
将鼠标悬停在折线图的任意点上,可看到该日期的详细数据拆分。
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在折线图下方,对于 邮件 或 短信 类型的活动,还会显示一行可直接读取的数据,提供活动概览,包括:发送(数值)、点击(百分比)、回复(百分比)和 退回(百分比)。
:::: tip ::: title 小贴士 :::
点击这些统计数据所在的 详情 行,可打开单独页面,展示该数据点对应的所有记录。
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活动过滤标签
在活动块的 图表 标签旁边,有一个 过滤 标签(以 过滤/漏斗 图标表示),可打开过滤选项。
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点击 过滤 标签后,可看到该活动具体使用的过滤条件以及数据库中匹配该条件的记录数量。
:::: tip ::: title 小贴士 :::
点击显示的 记录 链接,会弹出窗口列出所有符合该活动规则的记录。
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链接追踪
Odoo 会追踪营销活动中使用的所有 URL。要访问并分析这些 URL,路径为 营销自动化应用 --> 报告 --> 链接追踪,即可打开 链接统计 页面,分析所有与活动相关的 URL。
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链接统计 页面默认显示为 条形图 视图,左上角可切换为 折线图 或 饼图。还可以选择 堆叠 显示方式,并将数据排序为 降序 或 升序。
左侧的 度量 下拉菜单中,可选择查看 点击次数 或总 计数。度量 右侧有 插入到电子表格 按钮,可将数据导入表格。
右上角搜索栏右侧提供额外视图选项:默认的 图表 视图、透视表 视图以及 列表 视图。
痕迹
Odoo 会追踪每个营销活动中使用的所有活动。相关数据可在 痕迹 页面查看和分析,路径为 营销自动化应用 --> 报告 --> 痕迹。
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痕迹 页面默认显示为 条形图 视图,左上角同样可切换为 折线图 或 饼图。图表顶部有颜色键,标识活动的 已处理、已安排、已拒绝 状态;还有轮廓指示器显示某些活动的 总计。
左侧的 度量 下拉菜单提供 文档 ID 或总 计数 选项,右侧同样有 插入到电子表格 按钮。
右上角的视图切换与前述页面保持一致:图表、透视表、列表。
参与者
Odoo 追踪每个营销活动的所有参与者。相关数据可在 参与者 页面查看和分析,路径为 营销自动化应用 --> 报告 --> 参与者。
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参与者 页面默认显示为 饼图 视图,左上角可切换为 折线图 或 条形图。图表顶部的颜色键说明了图中显示的参与者类型。
左侧的 度量 下拉菜单提供 记录 ID 或总 计数 选项,右侧同样有 插入到电子表格 按钮。
右上角视图切换同样支持 图表、透视表、列表。