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# 订阅与自动付款

默认情况下，**Subscriptions** 应用会自动为客户生成报价单和发票，但它也可以支持自动付款。设置自动付款需要额外的配置，包括选择自动付款提供商以及搭建客户门户或 **eCommerce** 网站。以下是入门概览。

## 设置支持自动付款的支付处理器

设置自动循环付款需要使用支持**令牌化**的支付提供商。令牌化允许客户保存付款细节（如信用卡或银行账户信息），用于自动计费。以下支付提供商支持令牌化：

- `Adyen <../../finance/payment_providers/adyen>`
- `Authorize.net <../../finance/payment_providers/authorize>`
- `Flutterwave <../../finance/payment_providers/flutterwave>`
- `Razorpay <../../finance/payment_providers/razorpay>`
- `Stripe <../../finance/payment_providers/stripe>`
- `Xendit <../../finance/payment_providers/xendit>`

下面是设置自动付款的步骤。

1. 选择支持令牌化的支付提供商。  
2. 按照提供商的设置指南创建账户，并在 Odoo 中配置其 API 凭证。  
3. `Enable <payment_providers/add_new>` 启用该支付提供商。  
4. `Configure the payment methods <payment_providers/payment_methods>` 为所选提供商配置支付方式。  
5. `Configure the tokenization <payment_providers/tokenization>` 为所选提供商配置令牌化。

## 客户如何设置自动付款

完成上述步骤后，支付提供商将在结账过程中使用客户已保存的付款信息创建令牌。保存的付款信息随后可用于未来的在线或循环订阅收费。客户也可以登录他们的 `customer portal <../../general/users/user_portals>` 并在那里输入付款信息。

部分支付提供商会在结账时自动保存客户的付款信息，其他则会提供保存选项。如果客户选择不保存信息，则无法进行自动付款。

:::: important
::: title
重要提示
:::

构建 **eCommerce** 网站需要 `Website <../../websites/website>` 应用。  
::::

## 自动付款失败时会怎样？

当自动付款失败时，销售订单会更新以下信息：

- 添加 `Payment Failure` 标签  
- 勾选 `Contract in exception` 复选框（在 `Subscription` 部分的 `Other Info` 选项卡中）

标记为 `Contract in exception` 会阻止计划任务运行，防止系统因付款实际成功而对客户进行双重收费。由于付款状态未在系统中注册，用户必须手动检查付款是否已完成，然后才能恢复自动付款及其他计划任务。

操作步骤：

1. 前往 `Subscriptions app --> Subscriptions --> Quotations`，打开相应订阅，查看聊天记录（Chatter）确认付款是否已完成。  
2. 若 **未付款**，先进入 `developer mode <../../general/developer_mode>`，在 `Other Info` 选项卡中取消勾选 `Contract in exception`，刷新销售订单，确认 `Payment Failure` 标签已消失。  
3. 若 **已付款**，需手动创建并发布新发票，这会自动更新订阅的下次开票日期。随后进入 `developer mode`，在新销售订单的 `Other Info` 选项卡中取消勾选 `Contract in exception`，刷新订单并确认 `Payment Failure` 标签已移除。

![](renewals/contract-in-exception.png){alt="选中 Contract in exception 选项并显示 Payment Failure 标签的示意图。"}

`Contract in exception` 选项被选中并显示 `Payment Failure` 标签。

在上述两种情况下，只要 `Contract in exception` 复选框不再勾选，Odoo 将再次自动处理续订。如果订阅仍保持在 `Payment Failure` 状态，Odoo 将忽略该订单直至其被关闭。

::: seealso
- `../../finance/payment_providers`  
- `../../general/users/user_portals`  
:::

# 订阅与自动付款
## 设置支持自动付款的支付处理器
- 选择支持令牌化的支付提供商
- 配置 API 凭证
- 启用支付提供商
- 配置支付方式
- 配置令牌化
## 客户如何设置自动付款
- 结账时生成并保存令牌
- 在客户门户输入付款信息
## 自动付款失败时的处理
- 销售订单标记“付款失败”和“合同异常”
- 手动检查付款状态
- 取消“合同异常”并移除标签
- 如已付款，手动创建发票并更新订阅