论坛
Odoo 论坛 是一个以提供客户支持为核心的问答论坛。将论坛添加到网站后，可构建社区、促进互动并共享知识。
创建论坛 {#forum/create}
要创建或编辑论坛，进入
网站 --> 配置 --> 论坛：Forums。点击 新建 或选择已有论坛并配置以下要素。
- 论坛名称：填写论坛名称。
- 模式：选择 Questions（问题）以启用标记最佳答案，使问题显示为 已解决；或选择 Discussions（讨论）如果不需要此功能。
::: note
注意
无论选择哪种模式，同一帖子每位用户只能发布 一个答案。允许多次发表评论。
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- 默认排序：选择问题的默认排序方式。
Newest：按最新提问时间Last Updated：按最近活动时间（包括答案和评论）Most Voted：按投票数最高Relevance：按帖子相关性（由公式决定）Answered：按被回答的可能性（由公式决定）
::: note
注意
用户在前端论坛页面还有多种排序选项（总回复数、总浏览数、最近活动等）。
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- 隐私：选择 Public（公开）让所有人可见，Signed In（已登录）仅对登录用户可见，或 Some users（部分用户）仅对特定授权用户组可见，需选择一个 Authorized Group。
接下来，配置 karma 获得 和 karma 相关权限。
Karma 积分 {#forum/karma}
Karma 积分可根据用户在论坛的不同交互授予，用来决定用户可以使用的功能（如投票、版主权限），也用于设置用户 等级。
::: important
重要
- 用户的 Karma 积分在同一 Odoo 网站的所有论坛、课程等之间共享。
- eLearning 用户可通过不同的 课程交互 与 完成测验 获得 Karma。
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Karma 获得 {#forum/karma-gains}
多种论坛交互会增加或扣除 Karma 积分。
| 交互 | 描述 | 默认 Karma 获得 |
|---|---|---|
| 提问 | 发布一个问题 | 2 |
| 问题获赞 | 其他用户为你的问题点赞 | 5 |
| 问题被点踩 | 其他用户为你的问题点踩 | -2 |
| 答案获赞 | 其他用户为你的答案点赞 | 10 |
| 答案被点踩 | 其他用户为你的答案点踩 | -2 |
| 接受答案 | 你将他人答案标记为最佳 | 2 |
| 你的答案被接受 | 他人将你的答案标记为最佳 | 15 |
| 答案被标记违规 | 你的问题或答案被标记为攻击性 | -100 |
::: note
注意
新用户在验证邮箱后会获得 三点 积分。
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要修改默认值，进入 网站 --> 配置 --> 论坛：Forums，选择对应论坛，切换到 Karma Gains 选项卡并编辑数值。
正值（如 5）表示每次该交互发生时积分会累计；负值（如 -5）则会扣除。若不希望该交互影响积分，设为 0。
Karma 相关权限 {#forum/karma-related-rights}
要配置不同功能所需的 Karma 积分，进入 网站 --> 配置 --> 论坛：Forums，选择论坛并打开 Karma Related Rights 选项卡进行编辑。
::: warning
警告
诸如 编辑所有帖子、关闭所有帖子、删除所有帖子、审核帖子、解除所有评论 等功能较为敏感，请确认对达到相应 Karma 要求的用户授予这些权限的后果。
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| 功能 | 描述 | 默认 Karma 要求 |
|---|---|---|
| 提问 | 发布问题 | 3 |
| 回答 | 对问题作答 | 3 |
| 点赞 | 为问题或答案点赞 | 5 |
| 点踩 | 为问题或答案点踩 | 50 |
| 编辑自己的帖子 | 编辑自己发布的问答 | 1 |
| 编辑所有帖子 | 编辑任意问答 | 300 |
| 关闭自己的帖子 | 关闭自己发布的问答 | 100 |
| 关闭所有帖子 | 关闭任意问答 | 500 |
| 删除自己的帖子 | 删除自己发布的问答 | 500 |
| 删除所有帖子 | 删除任意问答 | 1,000 |
| Nofollow 链接 | 当 Karma 未达阈值时，链接自动加 nofollow，搜索引擎不会跟踪 | 500 |
| 在自己的问题上接受答案 | 为自己发布的问题标记最佳答案 | 20 |
| 在所有问题上接受答案 | 为任意问题标记最佳答案 | 500 |
| 编辑器功能：图片和链接 | 在帖子中插入图片或链接 | 30 |
| 评论自己的帖子 | 在自己发布的问答下发表评论 | 1 |
| 评论所有帖子 | 在任意问答下发表评论 | 1 |
| 将自己的答案转换为评论 | 将自己发布的答案转为评论 | 50 |
| 将所有答案转换为评论 | 将任意答案转为评论 | 500 |
| 删除自己的评论 | 删除自己发布的评论 | 50 |
| 删除所有评论 | 删除任意评论 | 500 |
| 无需验证即可提问 | 提问时不需要先经过 验证 | 100 |
| 标记帖子为攻击性 | 将问题或答案标记为攻击性 | 500 |
| 审核帖子 | 使用全部 审核工具 | 1,000 |
| 更改问题标签 | 更改已发布问题的标签（需有编辑权限） | 75 |
| 创建新标签 | 发布问题时创建新标签 | 30 |
| 显示详细用户简介 | 当鼠标悬停在头像或用户名上时，弹出框展示 Karma、简介及徽章数量 | 750 |
::: tip
提示
通过 启用开发者模式，前往 设置 --> 游戏化工具 --> Karma 跟踪，即可手动添加或扣除 Karma。
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游戏化 {#forum/gamification}
等级和徽章可用于激励用户参与。等级基于累计 Karma 积分，徽章可手动或自动授予（完成挑战后）。
等级 {#forum/ranks}
创建或修改等级，进入 网站 --> 配置 --> 论坛：Ranks，点击 新建 或编辑已有等级。填写 等级名称、所需 Karma、描述、激励语，并上传图片。
徽章 {#forum/badges}
创建或修改徽章，进入 网站 --> 配置 --> 论坛：Badges，点击 新建 或编辑已有徽章。填写徽章名称、描述、图片并进行配置。
手动分配
若徽章需手动授予，选择 Allowance to Grant（授予权限）：
- Everyone：所有非门户用户（后台授予）
- A selected list of users：在 Authorized Users 中指定的用户
- People having some badges：拥有指定 Required Badges 的用户
可通过启用 Monthly Limited Sending（每月限制发送）并设置 Limitation Number 限制每月授予次数。
自动分配
若徽章需 自动 授予，选择 No one, assigned through challenges（无人直接授予，由挑战触发）。随后在 Rewards for challenges 区点击 Add，选择已有挑战或点击 New 创建新挑战。
::: tip
提示
徽章可设定 Forum Badge Level（铜、银、金），以体现其重要程度。
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标签 {#forum/tags}
用户可使用标签对论坛帖子进行过滤。
管理标签，进入 网站 --> 配置 --> 论坛：Tags，点击 新建 创建标签并关联对应论坛。
::: tip
提示
- 在论坛侧边栏的 Tags 区可通过点击标签过滤对应问题，点击 View all 查看所有标签。
- 具备足够 Karma 的用户在发布新帖子时可创建新标签。
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使用论坛 {#forum/use}
::: note
注意
许多功能的使用权限取决于用户的 Karma 积分。
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发布问题 {#forum/post}
在论坛前端点击 New Post，填写：
- 标题：问题或主题名称
- 描述：问题的详细说明
- 标签：最多可选 5 个标签
然后点击 Post Your Question。
与帖子互动 {#forum/interact}
对帖子可进行的操作：
- 点击星形按钮 (☆) 将问题设为 收藏。
- 点击铃铛按钮 (🔔) 关注帖子，答案发布后可收到 邮件或站内通知。
- 使用 ▲（赞）或 ▼（踩）为问题或答案投票。
- 若论坛模式为 Questions，可点击对号 (✔) 将答案标记为 最佳。
- 回答 问题。
- 点击气泡按钮 (💬) 对问题或答案 评论。
- 点击分享按钮将问题分享到 Facebook、Twitter、LinkedIn。
点击省略号按钮 (…) 可：
- 编辑 问题或答案
- 关闭 问题
- 删除 问题、答案或评论（随后可 Undelete 恢复）
- 标记 为攻击性
- 转换 评论为答案
- 查看关联的 Helpdesk 工单（如有）
::: note
注意
默认情况下，查看其他用户的个人资料需要 150 Karma，该数值可在创建新网站时配置。
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版主审核 {#forum/moderation}
在论坛前端侧边栏的 Moderation tools 区聚合了核心的版主功能。
- To Validate：查看所有待审核的提问和答案，只有审核通过后才会向普通用户展示。
::: note
注意
当用户的 Karma 未达要求时，提问会进入待审核状态。每位用户在同一论坛只能有一个待审核的问题。
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- Flagged：查看所有被标记为攻击性的提问和答案。点击 Accept 取消标记，或点击 Offensive 确认标记并填写原因后 Mark as offensive。该帖子对没有审核权限的用户隐藏，违规用户扣除 100 Karma。
- Closed：查看所有已关闭的问题，可 删除 或 重新打开。关闭问题的操作路径：打开问题 → 省略号 (…) → Close → 选择 Close Reason → Close post。关闭后，只有拥有审核权限的用户可见。
::: note
注意
选择 Spam or advertising（垃圾或广告）或 Contains offensive or malicious remarks（包含攻击性或恶意言论）作为关闭原因时，发布者的 Karma 将扣除 100。
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::: tip
提示
- 前往
网站 --> 配置 --> 论坛：Close Reasons创建或编辑关闭原因。若原因用于普通关闭，则设为 Basic；若用于攻击性标记，则设为 Offensive。 - 在
网站 --> 配置 --> 论坛：Forums中选择论坛并点击 Posts 智能按钮，可对帖子进行 导出、归档、取消归档、删除 等批量操作。
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