调查分析
在创建并发送调查给参与者后,回复很快就会陆续到达。此时,了解在 Odoo 调查 应用中如何查看和分析这些回复非常重要。
幸运的是,Odoo 提供了多种方式来查看调查回复,用户可以在提交时即时访问并分析调查结果。
查看结果
打开 调查 应用后,主仪表板会显示数据库中所有调查的列表,以及每个调查的相关信息。
默认情况下,每行调查会展示其 问题数、平均时长,以及有多少参与者 已注册 或 已完成 调查。
页面还会显示有多少参与者 通过(若配置了 必需得分(%)),或有多少参与者 已认证(若启用了 是认证 选项)。
:::: note
::: title
注意
:::
想了解 调查 仪表板上不同分析元素的更多信息,请查阅
调查基础 <../surveys/create> 文档。
::::
在 调查 仪表板的默认列表视图中,每行调查最右侧都有一个 查看结果 按钮。
{.align-center}
点击 查看结果 按钮后,会在新浏览器标签页中打开一个页面,展示该调查的所有结果和回复,页面顶部有信息丰富的 结果概览 以及若干过滤下拉菜单。
{.align-center}
页面顶部的蓝色标题横幅中间有一个 编辑调查 链接,点击后 Odoo 会返回该调查的表单编辑页面。
在其下方是调查的标题以及如果在表单中设置了描述,则会显示描述。
调查标题右侧有两个下拉菜单,提供多种过滤选项,可对调查结果进行个性化和分段展示。
第一个下拉菜单默认选中 所有调查,意味着下方显示的是所有提交的调查的结果和回复,无论是否已完成。
展开该下拉菜单后,会出现 已完成调查 选项。
{.align-center}
打开后,每个选项右侧都会显示对应的数量。
该过滤下拉菜单右侧还有另一个下拉菜单,可进一步自定义页面展示的结果。
该下拉菜单默认设为 通过和未通过,显示所有参与者的通过或未通过结果。
:::: note
::: title
注意
:::
只有当被分析的调查配置了 评分 选项,或启用了 是认证 功能时,这第二个过滤下拉菜单才会出现。
::::
展开第二个下拉菜单后,会出现 仅通过 与 仅未通过 两个选项。
{.align-center}
选择不同选项后,页面会仅显示通过或未通过该调查的参与者回复。
调查标题正下方有一个 打印 按钮,点击后可打印整页结果。
结果概览 部分位于调查标题、过滤下拉菜单和 打印 按钮之下。
{.align-center}
该部分提供了一系列有用的调查数据和指标的汇总,便于快速分析。
问题分析
结果概览 下方即为调查的具体结果与回复区域。
:::: note
::: title
注意
:::
如果调查中包含章节(section),这些章节会出现在对应问题的上方,便于组织。
::::
每一道调查问题都会显示,并在 结果概览 下方提供深入的细分和可视化展示。
每个问题上方会显示该问题本身,左侧有一个 👁️(眼睛) 图标,点击后可隐藏该问题的可视化和数据结果,再次点击则会重新显示。
问题最右侧会显示有多少参与者 已回复 与 已跳过 该问题的指示器。
{.align-center}
如果问题要求参与者自行输入答案(如填写数字或日期),还会出现 正确 指示器,显示有多少用户给出了正确答案。
{.align-center}
:::: note
::: title
注意
:::
即使该类问题没有配置 正确 答案,正确 指示器仍会出现,只是显示为 0。这常见于意见类问题,例如 “何时举办下一场促销比较合适?”。
::::
对于单选题且仅有一个正确答案时,结果会以 饼图 形式展示,正确答案在图例中会有一个 ✔️ 勾选标记。
{.align-center}
如果多选题有多个正确答案(或根本没有正确答案),结果则以 条形图 形式展示。
{.align-center}
每个多选题都有 图表 选项卡和 数据 选项卡,默认显示 图表 选项卡。
数据 选项卡列出该问题所有提供的 答案 选项、每个选项的 用户选择(百分比与票数)以及对应的 得分。
{.align-center}
对于没有预设答案选项的题型,会出现 最常见 选项卡和 全部数据 选项卡。
最常见 选项卡展示 用户回复、出现次数 Occurrence 以及(如适用)得分。
{.align-center}
全部数据 选项卡列出该问题所有提交的回复记录。
{.align-center}
如果问题要求输入数值型答案,结果标签页右侧会出现 最大值、最小值、平均值 指示器。
{.align-center}
在 数据 选项卡的 用户选择 列或 全部数据 选项卡的某行右侧,还会出现一个 过滤 图标。
{.align-center}
点击该 过滤 图标后,页面会回到顶部并自动应用相应过滤,只显示对该特定答案作出选择的参与者的所有问题结果。
{.align-center}
如此即可只查看与该答案相同的其他参与者的剩余结果。若想取消过滤并恢复全部结果,可点击 移除所有过滤 或在过滤框右上角的 ✖️(X) 图标。
参与情况
若想查看特定调查的所有参与者及其结果列表,可进入 调查 应用,选中目标调查,然后点击调查表单顶部的 参与情况 智能按钮。
{.align-center}
点击后会打开一个独立的 参与情况 页面,展示该调查的所有参与者及每位参与者的相关信息。
{.align-center}
用户可以在此页面查看单个参与者的详细信息;若想进一步查看该参与者的答案与回复,只需点击该参与者,即可打开其专属的调查详情页。
{.align-center}
若想一次性查看数据库中所有调查的全部参与者,可进入 调查 应用 → 参与情况。此时会以默认的嵌套列表形式展示每个调查,调查标题旁的括号中标注该调查的参与者数量。
{.align-center}
点击某个调查标题展开后,该调查的参与者及其对应的回复数据会显示在页面上。
参与情况 页面同样支持看板(Kanban)布局展示。
{.align-center}
::: seealso
create–scoring
:::